Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden.

Let op: bestellingen met ADR-goederen (lithium) hebben een afwijkende verwerkingstijd van minimaal één werkdag vanwege de verplichte aanmelding bij de vervoerder.

Na verzending ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link op het bij ons bekende e-mailadres. Hiermee kun je de status van je zending in realtime volgen.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming, het type zending (pakket, pallet, stukgoed) en het gewicht.

Voor pakketten zwaarder dan 20 kg geldt een toeslag van € 4,95. Dit is het maximumgewicht dat volgens de richtlijnen van de Arbeidsinspectie herhaaldelijk door één persoon mag worden getild.

Bekijk de actuele tarieven hier. Alle prijzen zijn exclusief btw.
Voor afwijkende maten of bestemmingen die niet in de lijst staan, kun je contact met ons opnemen voor een prijs.

• Standaard pakketten en pallets: GLS
• Zendingen met ADR-goederen: Mainfreight

Controleer je zending direct bij ontvangst. Is deze beschadigd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of telefoon.

Stuur duidelijke foto’s van de schade per e-mail, zodat we de situatie goed kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen bieden.

ADR-zendingen bevatten gevaarlijke stoffen zoals lithium-accu’s. Deze vereisen specifieke verpakkingen, veiligheidsdocumentatie en gespecialiseerd transport. Hierdoor gelden afwijkende levertijden en hogere transportkosten.

Ja, afhalen is mogelijk bij ons in Grou. Selecteer tijdens het bestellen eerst de optie kies een verzendmethode en vervolgens afhalen bij vestiging.

Zodra je bestelling klaar ligt om af te halen, ontvang je een sms op het bij ons bekende 06-nummer. In deze sms staat vermeld bij welk afhaalpunt je de bestelling kunt ophalen.

Er zijn vier afhaalpunten:                                              

1 - Afhaalhal
2 - Grote roldeur bij logistiek
3 - Inkomende goederen
4 - Victron Service Center (melden bij punt 3)