Reparatie en garantie aanvraag

Is het product buiten jouw schuld om defect en heb je nog recht op garantie? Meld de reparatie dan gemakkelijk en snel aan. Indien het defect onder de garantie valt, is de reparatie geheel kosteloos. Om aanspraak te maken op de garantie, dien je de aankoopfactuur te kunnen overhandigen. Controleer ook goed of het defect aan de garantievoorwaarden voldoet. Valt het product buiten de garantie? Dan worden er kosten voor de reparatie in rekening gebracht.

Als je een apparaat onterecht voor reparatie aanmeldt, buiten de garantieperiode, worden de onderzoekskosten aan jou doorberekend. Apparaten met waterschade, valschade of andere vormen van schade die zelf zijn veroorzaakt, vallen niet onder de garantie.

Opmerking: de garantie voor loodzuuraccu’s bedraagt 2 jaar vanaf de aankoopdatum door de eindgebruiker. Voor lithiumaccu’s geldt een garantie van 3 jaar vanaf de aankoopdatum door de eindgebruiker. Daarnaast is bij het indienen van een garantieclaim voor een accu bewijs van correct gebruik vereist, aan te tonen met BMV/accumonitor-data.